質(zhì)量責任處罰規(guī)定（試行） 

第一章 總 則 質(zhì)量責任處罰規(guī)定的目的、任務、基本原則和適用范圍

第一條：目的，提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量，增強質(zhì)量意識，降低產(chǎn)品成本， 增長企業(yè)效益。

第二條：任務，是用質(zhì)量責任處罰規(guī)定對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行處罰，以此 規(guī)定制約質(zhì)量問題的出現(xiàn)，來實現(xiàn)企業(yè)保證質(zhì)量的目的。 

第三條：原則，依照本規(guī)定對質(zhì)量問題進行處罰，超出本規(guī)定之外的則按 相關(guān)規(guī)定（法律）進行處罰。 第四條：范圍，在廠內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題和在廠外出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題。 

第二章 原材料、外購件和外協(xié)件等進廠物資質(zhì)量問題的處罰 

第五條：進廠的原材料、外購件、外協(xié)件等物資（廠內(nèi)、廠外和修理改造 產(chǎn)品）出現(xiàn)不合格，未按要求時間內(nèi)完成退、換貨或要求供方到現(xiàn)場服務超過 要求時間的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第六條：如在非供方采購，而未提前辦理臨時和長期采購審批手續(xù)的。處 罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第七條：同一種物資重復出現(xiàn)質(zhì)量問題并已通知停用，而仍然采購的。處 罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第八條：由于采購員原因，采購的物資進廠后發(fā)現(xiàn)其規(guī)格型號等與相關(guān)要 求不符合。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第九條：進廠物資存在嚴重質(zhì)量問題，按要求檢查能夠發(fā)現(xiàn)，而未發(fā)現(xiàn)并 且轉(zhuǎn)到下工序。處罰檢查員責任者、部門責任人、主管廠長。

第十條：進廠物資在使用時發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題（非檢查所能發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題） 處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 違反第五、六、八、九、十條的處罰責任者 400-800 元，處罰部門責任人 按責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。 違反第七條的處罰責任者 900-1200 元，處罰部門責任人按責任者 20%比例 處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。

第三章 廠內(nèi)產(chǎn)品及零部件加工制造過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的處罰

第十一條：產(chǎn)品零部件交檢不合格造成局部返修的。處罰責任者、部門責 任人、主管廠長。 

第十二條：產(chǎn)品零部件交檢不合格，造成重大返修的。處罰責任者、部門 責任人、主管廠長。 

第十三條：產(chǎn)品零部件交檢不合格造成整體返修或報廢的。處罰責任者、 1部門責任人、主管廠長。 

第十四條：產(chǎn)品零部件未交檢前操作者自檢（互檢）時發(fā)現(xiàn)不合格，（1） 造成局部返修或報廢的，（2）造成重大返修或報廢的，（3）造成整體返修或報 廢的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第十五條：產(chǎn)品零部件因檢查員漏檢、未檢出，由下道工序在接收或使用 過程，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的。處罰檢查員、部門責任人、主管廠長，同時處罰該 件操作責任者、部門責任人、主管廠長。

第十六條：有二次裝箱的產(chǎn)品，在一次裝箱時發(fā)現(xiàn)的問題，要盡量在一次 裝箱時處理完，如有的零部件來不及加工時，應在二次裝箱時必須用上，如二 次裝箱時仍出現(xiàn)缺少零部件問題的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。

第十七條：嚴禁帶油補焊。違反處罰責任者、部門責任人、主管廠長。

第十八條：操作者嚴格按“三按“（按圖紙、按標準、按工藝）要求進行操 作，如違反造成產(chǎn)品不合格。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第十九條：生產(chǎn)過程中操作者對加工的零部件不交檢就轉(zhuǎn)序的。處罰加工 責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十條：生產(chǎn)過程中操作者對加工的零部件由于不交檢就轉(zhuǎn)序，在下道 工序發(fā)現(xiàn)不合格的。處罰加工責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十一條：生產(chǎn)過程中操作者或檢查員如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不及時反饋和隱 瞞不報的。處罰相關(guān)責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十二條：生產(chǎn)過程中操作者（自檢、互檢）或檢查員（專檢）如發(fā)現(xiàn) 質(zhì)量問題不及時反饋或虛假填寫質(zhì)量卡片的。處罰相關(guān)責任者、部門責任人、 主管廠長。 

第二十三條：設(shè)計圖紙發(fā)放或車間圖紙管理因工作失職造成圖紙錯發(fā)并且 車間錯用或由于用錯圖紙造成損失的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十四條：在生產(chǎn)過程中因設(shè)備、胎模具、動力能源等方面因素造成產(chǎn) 品不合格或造成損失的。處罰工藝責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十五條：進廠物資、零部件、半成品、成品，搬運、裝卸、包裝和保 管等過程中因工作人員責任心不強導致?lián)p壞、失效、丟失的。處罰責任者、部 門責任人、主管廠長。 

第二十六條：進廠物資零部件、半成品、成品、搬運、裝卸、包裝和保管 前要對以上物件進行驗收檢查，如發(fā)現(xiàn)上道工序有質(zhì)量問題的。處罰上道工序 責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十七條：進廠物資零部件、半成品、成品、搬運、裝卸、包裝和保管 前如不驗收檢查或驗收檢查沒發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可該物件出現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰本 工序（發(fā)現(xiàn)工序）責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十八條：生產(chǎn)過程中因生產(chǎn)計劃不明確、違章調(diào)度、違章指揮、計劃 下錯等原因造成產(chǎn)品返修的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第二十九條：因設(shè)計原因造成產(chǎn)品零部件數(shù)量錯誤或參數(shù)錯誤不能用、返 修或報廢發(fā)生損失的。處罰設(shè)計員、校核員、部門責任人、主管廠長。 

第三十條：因設(shè)計原因沒有及時調(diào)圖、改圖導致重復出現(xiàn)的設(shè)計差錯而造 成的、返修、損失的。處罰設(shè)計員、校核員、部門責任人、主管廠長。 

第三十一條：生產(chǎn)過程中反饋的質(zhì)量問題是由于工藝會簽考慮不全或工裝、 模具、工藝等原因造成的讓步使用的。處罰工藝責任者、部門責任人、主管廠 長。 

第三十二條：生產(chǎn)過程中反饋的質(zhì)量問題是由于工裝、模具、工藝等原因 造成的而長期（三個月及以上）得不到解決的。處罰工藝責任者、部門責任人、 主管廠長。 

第三十三條：由于定額員責任心不強，將材料下錯造成停工待料、返修和 浪費的。處罰責任者、校核員、部門責任人、主管廠長。 

第三十四條：試驗員、計量化驗員因工作失職造成產(chǎn)品質(zhì)量問題。處罰責 任者、部門責任人、主管廠長。 第

三十五條：試驗員、計量化驗員因工作失職造成產(chǎn)品質(zhì)量問題后隱瞞不 報的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第三十六條：對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題責任部門不及時下發(fā)整改通知和督促整 改的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第三十七條：對不按技術(shù)通知單或反饋要求進行整改、不按要求時間內(nèi)整 改完的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第三十八條：合同和技術(shù)協(xié)議的臨時更改或者相關(guān)事宜未能及時通知相關(guān) 部門或已通知相關(guān)部門但相關(guān)部門未執(zhí)行，從而造成零部件或產(chǎn)品返工造成損 失的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第三十九條：因操作者失誤或責任心不強造成產(chǎn)品在廠內(nèi)出現(xiàn)的其他質(zhì)量 問題的。處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 違反第十一、十四（1）、十九、二十一、三十四條的處罰責任者 100-300 元，處罰部門責任人按責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處 罰。 違反第十二、十四（2）、十五、十六、十七、十八、二十、二十二、二十 三、二十四、二十五、二十六、二十七、二十八、二十九、三十一、三十三、 三十五、三十六、三十七、三十八條的處罰責任者 400-800 元，處罰部門責任 3人按責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。（其中第十五條 檢查員按操作者 25%比例進行處罰。其中第二十九、三十三條校核者按責任者 40%比例進行處罰。） 違反第十三、十四（3）、三十、三十二條的處罰責任者 900-1200 元，處罰 部門責任人按責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。（其中 第三十條校核者按責任者 40%比例進行處罰） 違反第三十九條的最低處罰責任者 300 元，處罰部門責任人按責任者 20% 比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。 質(zhì)量管理辦公室組織有關(guān)人員對發(fā)生的質(zhì)量問題調(diào)查分析后，責成責任部 門進行整改并拿出糾正措施，質(zhì)量管理辦公室對糾正措施的實施情況進行跟蹤 檢查，對逾期未辦的部門進行處罰，處罰部門責任人 500-1000 元，處罰主管廠 長按部門責任人 5%比例處罰。 

第四章 出廠產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的處罰 

第四十條：出廠產(chǎn)品在使用現(xiàn)場出現(xiàn)滲漏油問題，（1）經(jīng)查屬焊接原因的 處罰焊接責任者、部門責任人、主管廠長；（2）經(jīng)查屬油箱試漏或裝配車間試 漏原因的處罰責任者、部門責任人、主管廠長。（3）檢查員有責任的處罰檢查 員、部門責任人、主管廠長；（4）如該臺產(chǎn)品為用戶自行安裝，由我廠派人在 現(xiàn)場進行技術(shù)指導安裝，產(chǎn)生密封滲漏，處罰指導安裝責任者、部門責任人、 主管廠長。處理漏油后用戶又發(fā)現(xiàn)滲漏油，加倍處罰處理人員及部門責任人。 

第四十一條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場吊芯時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部異物，用戶反映不好，處罰 操作責任者、部門責任人、主管廠長，同時處罰工序檢查員、部門責任人、主 管廠長。 

第四十二條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場吊芯時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有抹布、工具等異物時（非 該產(chǎn)品內(nèi)部固有物）處罰工序責任者、部門責任人、主管廠長，同時處罰工序 檢查員、部門責任人、主管廠長。 

第四十三條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場吊芯后，發(fā)現(xiàn)器身墊塊松動，撐條墊塊不垂 直的，給用戶造成不滿意，處罰器身操作責任者、部門責任人、主管廠長，同 時處罰工序檢查員、部門責任人、主管廠長。 

第四十四條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場附件安裝尺寸不符，發(fā)生嚴重偏差或安裝不 上等現(xiàn)象，處罰總裝操作責任者、部門責任人、主管廠長，同時處罰工序檢查 員、部門責任人、主管廠長。 

第四十五條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量不好（如脫漆、返銹等）經(jīng)查屬噴 漆及處理不按要求所致，處罰噴漆操作責任者、部門責任人、主管廠長，同時 處罰工序檢查員、部門責任人、主管廠長。

第四十六條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)試驗項目不合格，經(jīng)查屬于出廠時未進 行試驗、化驗或未按要求進行試驗、化驗，處罰責任者、部門責任人、主管廠 長。 

第四十七條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)試驗項目不合格，經(jīng)查屬在出廠時由于 測試數(shù)據(jù)不準確所致，處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第四十八條：因工作失職造成產(chǎn)品及附件發(fā)錯、漏發(fā)的處罰責任者、部門 責任人、主管廠長，同時處罰工序檢查員、部門責任人、主管廠長。 

第四十九條：產(chǎn)品運到現(xiàn)場在打開包裝箱時發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)的零部件有磕碰掉漆、 破損和報廢的經(jīng)查屬包裝沒有按要求包裝的，處罰包裝責任者、部門責任人、 主管廠長。同時處罰工序檢查員、部門責任人、主管廠長。 

第五十條：由于運輸原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，經(jīng)核實屬于運輸方責任，所 發(fā)生的損失費用由運輸方承擔。 

第五十一條：因訂貨合同和技術(shù)協(xié)議已簽定后用戶又提出新的要求，銷售 人員未向工廠明確提出，而用戶在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的，處罰銷售責任者、部門責任人、 主管廠長。 

第五十二條：出廠技術(shù)服務人員在現(xiàn)場如因責任心不強，服務不到位，現(xiàn) 場當時能解決的而沒有解決，未按《變壓器現(xiàn)場安裝注意事項》、《現(xiàn)場安裝服 務操作規(guī)范指導書》、《哈變變壓器安裝使用說明書》要求操作，造成重復服務、 損失的，處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第五十三條：因反饋信息不準確、不完整而造成差旅費損失、材料損失， 處罰反饋責任者、部門責任人、主管廠長。 

第五十四條：出廠技術(shù)服務人員回廠后沒有如實地反饋現(xiàn)場產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì) 量問題或隱瞞質(zhì)量問題，處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 

第五十五條：出廠技術(shù)服務人員按相關(guān)規(guī)定要求認真填好“出廠產(chǎn)品技術(shù) 服務卡”“現(xiàn)場安裝服務操作記錄”。（1）對沒有認真、完整填寫的處罰責任者、 部門責任人、主管廠長：（2）服務卡或安裝記錄未經(jīng)業(yè)主方負責人（業(yè)主方或 施工方或監(jiān)理）簽字的，處罰責任者、部門責任人、主管廠長。（3）偽造用戶 方簽字的處罰責任者、部門責任人、主管廠長。安裝完畢或服務后兩周內(nèi)服務 卡、安裝記錄未回傳質(zhì)量管理辦公室的，差旅費用不予報銷。 

第五十六條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)查是外購零部件問題，并 且重復出現(xiàn)的，處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 第五十七條產(chǎn)品在廠內(nèi)出現(xiàn)技術(shù)質(zhì)量問題沒有及時解決，經(jīng)有關(guān)人員同意 出廠，在現(xiàn)場被發(fā)現(xiàn)，造成損失及不良影響，處罰責任者、部門責任人、主管 廠長。 

第五十八條：出廠產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)查屬于設(shè)計原因，或因設(shè)計 5原因造成產(chǎn)品與相關(guān)驗收標準不符，造成損失和二次服務的。處罰責任者、校 核者、部門責任人、主管廠長。 

第五十九條：出廠產(chǎn)品在用戶現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題影響極壞，直接關(guān)系到工 廠的訂貨，對責任者給予下浮工資直至開除廠籍的處分。 

第六十條：由于操作者失誤或工作責任心不強，造成產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)其他 質(zhì)量問題的，處罰責任者、部門責任人、主管廠長。 違反第五十五條中（1）（2）處罰責任者 200-400 元，處罰部門責任人按責 任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。 違反第五十五（3）、五十六條處罰責任者 400-800 元，處罰部門責任人按 責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。 違反第四十、四十一、四十二、四十三、四十四、四十五、四十八、四十 九、五十二、五十三、五十四、五十八條處罰責任者 400-1200 元，處罰部門責 任人按責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰（涉及檢查員 責任的檢查員按責任者 25%比例處罰，處罰部門責任人按檢查員 20%比例處罰， 處罰主管廠長按檢查員 5%比例處罰。涉及設(shè)計責任的校核者按責任者 40%比例 進行處罰，處罰部門責任人按責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5% 比例處罰）。 違反第四十六、四十七、五十一、五十七、處罰責任者 800-1600 元，處罰 部門責任人按責任者 20%比例處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。 違反第六十條的最低處罰責任者 300 元，處罰部門責任人按責任者 20%比例 處罰，處罰主管廠長按責任者 5%比例處罰。 

第五章 考核部門及考核程序 

第六十一條：廠內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題要以“質(zhì)量報告處置單”的形式反饋到 質(zhì)檢部和相關(guān)部門。 

第六十二條：廠外發(fā)生的質(zhì)量問題要以“產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋單”的形式反 饋到質(zhì)量管理辦公室。 

第六十三條：由質(zhì)量管理辦公室組織的相關(guān)人員對廠內(nèi)外發(fā)生的質(zhì)量問題 進行調(diào)查分析，確認責任部門、責任者。其結(jié)果上報質(zhì)量仲裁領(lǐng)導小組批準并 實施處罰。經(jīng)濟損失達到 2 萬元以上的重大質(zhì)量問題，經(jīng)質(zhì)量仲裁委員確認責 任人（責任部門）并實施處罰。 

第六十四條：質(zhì)量管理辦公室組織有關(guān)人員對發(fā)生的質(zhì)量問題調(diào)查分析后， 責成責任部門進行整改并拿出糾正措施，質(zhì)量管理辦公室對糾正措施的實施情 況進行跟蹤檢查，對逾期未辦的部門及相關(guān)人員進行處罰。 

第六十五條：質(zhì)量責任處罰的實施由質(zhì)量管理辦公室以“質(zhì)量責任處罰通 67 報”的形式向全廠通報，并根據(jù)通報填寫罰款收據(jù)轉(zhuǎn)財務部，在通報規(guī)定日期 內(nèi)上交財務部，質(zhì)量管理辦公室和財務部分別負責記賬。 

第六章 附則 

第六十六條：本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理（董事長）辦公會批準后執(zhí)行。 

第六十七條：本規(guī)定內(nèi)容有與其他規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準。 

第六十八條：本規(guī)定的解釋權(quán)、監(jiān)督與考核歸屬質(zhì)量管理辦公室。 

第六十九條：本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。 

附錄 1：質(zhì)量責任人 責任部門 主管廠長 部門責任人 技術(shù)研發(fā)中心（設(shè)計） 錢同來 董錫山 技術(shù)研發(fā)中心（工藝設(shè)備） 李環(huán)宇 技術(shù)研發(fā)中心（質(zhì)檢） 趙奇 生產(chǎn)制造中心（線圈） 王延爽 張哲 生產(chǎn)制造中心（冷作） 崔廣鵬 生產(chǎn)制造中心（裝配） 蘆峰 生產(chǎn)制造中心（采購） 齊玉麟 生產(chǎn)制造中心（物管） 曲東濱 銷售服務中心 李世濤 侯杰 

附錄 2：質(zhì)量仲裁領(lǐng)導小組 組長：李富全 副組長：張詠欣 錢同來 王延爽 李世濤 呂常春 組員：蘆峰 董錫山 李環(huán)宇 趙奇 袁野 哈爾濱變壓器有限責任公司 質(zhì)量管理辦公室 

二〇二三年十月三十日